「令和６年度能登半島地震」北陸電力の被災者向け情報

北陸電力の被災者向け情報を転載します。該当の方は、問い合わせをお願いします。

■家屋の損壊等により電気の使用見込みがないお客さまへ

　家屋の損壊等により、当面の間、電気の使用見込みがない場合は、お客さまサービスセンター（０１２０‐７７６４５３）へ電話にてご契約廃止をお申し込みください。

※火事等の二次災害を防ぐため、計量器・引込線等の電気設備を撤去し、電気のご契約を廃止させていただいている場合があります。

■被災されたお客さまに対する電気料金の特別措置について

　家屋損壊等の被害に遭われたお客さまに対する特別措置を講じております。

　詳しくは、電話にてお問い合わせまたは当社ホームページをご確認ください。

　※特別措置の適用をご希望の場合は、必要書類をご準備のうえ、当社までメールまたは郵送によりお申し込みいただく必要がございます。

▼当社ホームページはこちら

【特別措置の主な内容】

１．電気料金の支払期日（検針日の翌日から30日目）の延長

被災されたお客さまの２０２３年１２月分、２０２４年１月分、２月分および３月分の電気料金の支払期日を各々１か月間延長いたします。

２．不使用月の電気料金の免除

被災されたお客さまが、被災時から引き続き全く電気を使用されなかった月の電気料金は、６か月間に限り申し受けません。

３．使用不能設備相当分の基本料金の免除

被災されたお客さまの電気設備の一部が使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、２０２４年７月末日まで申し受けません。

■お問い合わせ先

北陸電力株式会社　お客さまサービスセンター

【受付時間】

月～金曜日　９：００～１７：００（土曜・日曜・祝日を除く）

岩嵜気象防災コンサルタント